תקנון סטודיו סטאר פילאטיס

ברוכים הבאים לסטודיו סטאר פילאטיס!
כדי להבטיח חווית אימון נעימה ובטוחה לכולם, אנא קראו את התקנון הבא.
הרישום והתשלום לשיעורים מהווים הסכמה לתנאי התקנון.

הכי חשוב לדעת

• מדיניות ביטול שיעור – ניתן לבטל שיעור בוקר בהתראה של עד 12 שעות מראש. ניתן לבטל שיעור ערב בהתראה של עד 6 שעות מראש. ביטול שיעור לאחר מועדים אלו, או אי-הגעה לשיעור ללא הודעה מראש, ייחשב כניצול השיעור והוא ירד מהמנוי.

• רישום לשיעורים: יש להרשם לפחות 5 שעות מראש לשיעורים, שיעור ללא מתאמנים יכול להתבטל(במיוחד של מדריכים חיצוניים). 

תוקף המנויים והכרטיסיות – תוקף כל מסלולי הסטודיו (מנוי היכרות, מנוי חודשי מתחדש וכרטיסיות של 4 כניסות) הוא חודש אחד ממועד הרכישה.

• במנוי חודשי מתחדש – התוקף הוא קלנדרי רציף ונשאר תמיד באותו תאריך (לדוגמה: מנוי שהתחיל ב־15.1 תקף עד 14.2, 14.3, 14.4 וכן הלאה),
  
  

• תוקף מנויים מתחדשים– התוקף הוא חודש קלנדרי רציף ונשאר תמיד באותו תאריך (לדוגמה: מנוי שהתחיל ב־15.1 יהיה בתוקף עד 14.2, 14.3, 14.4).

• 
  

• ביטול מנוי חודשי – בקשת ביטול מנוי תיכנס לתוקף 7 ימים ממועד ההודעה. במהלך שבוע זה ניתן להמשיך להשתמש במנוי כרגיל. מדיניות הזיכוי מפורטת בסעיף 2.
  
  

• כרטיסייה – עבור מי שלא רוצה מנוי חודשי מתחדש(שאינו תופס מסגרת אשראי) ניתן לרכוש כרטיסייה של 4 כניסות במחיר של  275 אפשר לקנות כמה כרטיסיות שרוצים בחודש . לכרטיסייה תוקף של חודש אחד מיום הקנייה. עם כרטיסיות לא ניתן לשריין שיעורים קבועים.  

• כל המנויים החדשים, כוללים כניסה נוספת מתנה , על בסיס מקום פנוי (מנוי 4 כולל 5 כניסות - 4+1 וכו'). 

• הכניסה הנוספת היא על בסיס מקום פנוי וההרשמה אליה מתחילה 24 שעות לפני ולא 7 ימים כמו בשיעורים האחרים.

בנימה יותר אישית: אם יש בעיות, דברו איתי- אני תמיד זמין להסביר ולדון, בסוף היום אני רוצה שכולנו נהיה מרוצים.

1. רישום, תשלום וביטולים

• תשלום – כל התשלומים יבוצעו מראש.
  
  

  • מנוי מתחדש – תשלום באשראי בלבד דרך תוכנת Leap.
    
    

  • כרטיסיות וכניסות חד פעמיות – ניתן לשלם גם בביט, אשראי או מזומן.
    
    

  • כניסה חד פעמית – 75 ₪.
    
    

• רישום לשיעורים – שיריון וביטול שיעורים יתבצעו אך ורק דרך תוכנת Leap.

• 
  
  רישום לשיעורים: יש להרשם לפחות 5 שעות מראש לשיעורים, שיעור ללא מתאמנים יכול להתבטל(במיוחד של מדריכים חיצוניים). 

• 
  
• 
  

• מדיניות ביטול שיעור – בוקר: עד 12 שעות מראש. ערב: עד 6 שעות מראש. ביטול מאוחר או אי-הגעה = ניצול השיעור.
  
  

• איחורים – איחור מעל 10 דקות לא יאפשר כניסה לשיעור, והשיעור ייחשב כנוצל.
  
  

• ביטול שיעור על ידי הסטודיו – שיעור מבוטל לא יורד מהמנוי, ותינתן אפשרות לתאם שיעור חלופי.
  
  

• העברת שיעורים – שיעורים שלא נוצלו במסגרת המנוי החודשי בתוך תקופת התוקף אינם ניתנים להעברה, ולא ניתן לנצלם לאחר סיום התוקף.
  
  

• מנוי אישי – המנוי אישי ואינו ניתן להעברה או לשיתוף.
  
  

2. סוגי מנויים ומדיניות ביטול

• מנוי חודשי מתחדש – תוקף הוא חודש קלנדרי רציף ונשאר תמיד באותו תאריך (לדוגמה: מנוי שהתחיל ב־15.1 יהיה בתוקף עד 14.2, 14.3, 14.4).
  
  

• כרטיסייה – עבור מי שלא רוצה מנוי חודשי מתחדש, ניתן לרכוש כרטיסייה של 4 כניסות במחיר של  275  אפשר לקנות כמה כרטיסיות שרוצים בחודש . לכרטיסייה תוקף של חודש אחד מיום הקנייה. עם כרטיסיות לא ניתן לשריין שיעורים קבועים. לא ניתן לבטל או להעביר כרטיסייה.

• שינוי מסלול מנוי חודשי מתחדש – ניתן לשנות מסלול (לשדרג או לשנמך) רק בסיום תקופת המנוי הנוכחי. זאת אומרת שאם תוקף המנוי נגמר ב20.1 רק ב 21.1 יתחיל המנוי עם מספר כניסות שונה.
  
  

• ביטול מנוי חודשי – נכנס לתוקף 7 ימים ממועד הבקשה. הזיכוי יחושב לפי מספר הכניסות הגבוהה יותר:
  
  

  1. יתרת שיעורים × עלות שיעור בודד (מנוי של 4+1 , מנוי של 8+1, מנוי של 12+1 , חלקי המחיר למנוי ).
     
     

  2. ניצול חודשי קבוע – מספר השבועות × כמות השיעורים השבועית בהתאם למסלול (4 מסלול פעם בשבוע , 8המסלול פעמיים בשבוע, 12 מסלול 3 שלוש פעמים בשבוע).

• דוגמה: מנוי 8 כניסות (44 ₪ לשיעור בערך, פעמיים בשבוע) שנרכש ב־1.1 ובוטל ב־16.1 – החישוב יהיה לפי 3 שבועות × 2 שיעורים = 6 אימונים.
  אם נוצלו 2 אימונים בפועל, יינתן זיכוי על 2 אימונים (88 ₪).
  אם נוצלו 7 אימונים בפועל, יוחזר תשלום עבור אימון אחד בלבד (44 ₪).
  
  

• הקפאת מנוי – לא ניתן בהיכרות או בכרטיסייה. במנוי מתחדש – מינימום 7 ימים, מקסימום 30 יום. יש לשלוח בקשה בהודעת וואטסאפ 4 ימים מראש. לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית.
  
  

3. התנהלות כללית בסטודיו

• אורך שיעור – 50 דקות.
  
  

• הגעה לשיעור – בלבוש נוח ועם מגבת אישית.
  
  

• היגיינה – שמירה על ניקיון אישי. אין להכניס אוכל, ושתייה מותרת בבקבוק סגור בלבד.
  
  

• כללי התנהגות –
  
  

  • הכניסה מותרת למתאמנים רשומים בלבד.
    
    

  • אין להכניס ילדים, מלווים או בעלי חיים.
    
    

  • יש לשמור על שקט וכבוד הדדי.
    
    

  • צילום משתתפים/מדריכים – רק באישור מפורש.
    
    

  • שימוש בציוד – תחת השגחת מדריך בלבד.
    
    

• מצלמות אבטחה – הסטודיו מצולם 24/7. הצילומים נמחקים אוטומטית לאחר 48 שעות.
  
  

4. בריאות, בטיחות ואחריות

• הצהרת בריאות – כל מתאמן/ת מחויב/ת למלא טופס הצהרת בריאות לפני תחילת האימונים, ובכך לאשר כי מצבם הבריאותי והגופני מאפשר להם להשתתף בפעילות גופנית. המתאמנים מצהירים כי אין מניעה רפואית ידועה לביצוע פעילות מסוג זה, וכי הם נושאים באחריות מלאה לבריאותם בזמן האימון.

על המתאמנים חלה חובה לדווח לסטודיו על כל שינוי במצבם הבריאותי, לרבות פציעות, מגבלות רפואיות או המלצות רפואיות חדשות. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות להתנות השתתפות בשיעורים בהצגת אישור רפואי מתאים.

מובהר כי ההשתתפות באימונים אינה תחליף לייעוץ רפואי אישי, וכל מתאמן/ת נדרש/ת לפעול בהתאם להנחיות רופא במידה וקיימות מגבלות בריאותיות ידועות.

• אחריות אישית – ההשתתפות בשיעורים היא באחריות מלאה של המתאמנים. על כל מתאמן/ת להקשיב להנחיות המדריך/ה ולפעול על פיהן. הסטודיו וצוותו לא יישאו באחריות לכל פגיעה, נזק גוף או רכוש, אלא אם הוכח שהדבר נגרם מרשלנות חמורה של הסטודיו עצמו.
  
  

• שימוש בציוד – כל שימוש בציוד הסטודיו יתבצע בהתאם להנחיות המדריך/ה בלבד. שימוש לא נכון בציוד או חריגה מהנחיות עלולה לגרום לפציעה והאחריות לכך חלה על המתאמן/ת בלבד.
  
  

• רכוש אישי – הסטודיו אינו אחראי על חפצים אישיים של מתאמנים/ות, לרבות אובדן, גניבה או נזק. מומלץ שלא להביא חפצי ערך לסטודיו.

5. פרטיות ואבטחת מידע

במסגרת ההרשמה נאספים פרטים אישיים (שם, טלפון, דוא״ל ולעיתים מידע רפואי רלוונטי).
המידע נשמר מאובטח ומשמש לניהול ההרשמה, יצירת קשר והתאמת הפעילות בלבד.
לא נשתף את המידע עם גורם חיצוני ללא הסכמה, למעט אם נדרש על פי חוק.
ניתן לעיין במידע, לבקש לתקנו או למחוק אותו באמצעות פנייה לסטודיו.

6. שינויים בתקנון ובמערכת השיעורים

הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון ואת מערכת השיעורים, כולל מועדי אימונים וצוות הדרכה, לפי הצורך.
עדכונים יפורסמו באתר הסטודיו ויישלחו ללקוחות בהודעה.

לכל שאלה או בעיה – אנחנו כאן בשבילכם.

צוות סטאר פילאטיס ✨